Temos uma dica útil para vocês hoje sobre como identificar avaliações falsas online.

Avaliações falsas estão por toda parte, de lojas online e restaurantes a serviços de reparos domésticos e até médicos. Identificá-las rapidamente pode evitar que você perca tempo ou dinheiro. Comece verificando o perfil do avaliador. Ele está usando estilos de escrita e avaliações com estrelas diferentes? Ele tem muitas avaliações, ou apenas algumas? Avaliações semelhantes com o mesmo tom podem ser suspeitas. Observe o momento certo. Clientes reais geralmente deixam comentários em momentos diferentes, não em grandes lotes. Uma enxurrada repentina de avaliações positivas é um sinal de alerta. Avaliações genuínas são detalhadas e falam sobre recursos ou experiências específicas. As falsas geralmente são vagas e podem se aplicar a qualquer coisa. Fique atento a frases repetitivas ou exageradas como "melhor serviço,” "melhor qualidade," "transformador" ou "a melhor experiência de todos os tempos.” Avaliações reais são geralmente mais equilibradas, listando prós e contras. Fotos suspeitas são outra pista. Se as imagens parecerem fotos de marketing refinadas ou fotos de banco de imagens, podem ser falsas. A maioria das avaliações reais inclui fotos casuais tiradas com um celular, geralmente com iluminação ruim. Além disso, compare avaliações em diferentes sites. Se você vir as mesmas palavras ou frases copiadas e coladas, pode ser falso.